Shooting a sitting duck

Le fin mot de l’histoire est que, dans la milliseconde après que j’aie interrompu l’enregistrement de cette vidéo, alors que je me préparais à raccrocher pour la… 12ème fois ce matin, une voix est sortie de mon téléphone : quelqu’un quelque part a décroché et annulé mon abonnement-mystère sans faire de chichi. N’empêche… Après un accueil téléphonique de cet ordre, sans le temps consacré à mon clic de souris pour interrompre l’enregistrement, j’aurais raccroché juste après avoir entendu les mots « quatorze heures » et mon interlocuteur n’aurait pas eu le temps de m’aider.

Le Fail du jour est donc à chercher dans la gestion de la centrale téléphonique. Un élément si peu important dans le contact avec la clientèle…

Mediapart.fr n'a pas encore tout, tout compris à Internet on dirait…

Mediapart est un site d’info (franco-)français et payant. Jusque là, on pourrait encore croire un minimum dans leurs chances de succès.

J’ai eu la possibilité (encore merci !) d’avoir accès deux semaines au contenu payant de mediapart.fr.

Bien entendu, un mail de relance a fini par arriver.

Enfin… je crois que c’est un mail de relance de la part d’Edwy Plenel.

Jugez vous-même :

Mediapart n'a pas tout compris